Клиентская поддержка и политика безопасности изделий

Уведомление о безопасности и ответственности

Мы тщательно заботимся о качестве и безопасности наших изделий при их использовании по назначению. Тем не менее, Outseam не может нести ответственность за травмы, ущерб или вред, возникшие вследствие:

• использования изделия не по назначению;

• внесения изменений или переделок после покупки;

• случайного повреждения после доставки.

Приобретая наши изделия, вы соглашаетесь использовать их ответственно, под присмотром взрослых и в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Если вы заметите повреждения или признаки, которые могут повлиять на безопасность, пожалуйста, немедленно прекратите использование изделия и свяжитесь с нами.

Важная информация по безопасности

Держатели для пустышки и похожие аксессуары

• Это изделие не является игрушкой.

• Всегда используйте под непрерывным присмотром взрослых.

• Не позволяйте ребёнку спать с этим изделием.

• Снимайте держатель для пустышки перед тем, как положить ребёнка в кроватку, на кровать или в зону для сна.

• Никогда не крепите держатель к шнурам, лентам, ремешкам или свободным элементам.

• Прикрепляйте только к одежде.

Это изделие ручной работы. Несмотря на строгий контроль качества, перед каждым использованием убедитесь, что все детали надёжно закреплены — слегка потяните за держатель.
Регулярно проверяйте изделие на признаки износа или повреждений. Немедленно прекратите использование, если какая‑либо деталь ослабла или повреждена, так как мелкие элементы могут представлять опасность удушья.

Перед первым использованием промойте изделие тёплой мыльной водой, тщательно ополосните и высушите на воздухе. Очищайте после каждого использования.

Для оптимальной безопасности и качества мы рекомендуем заменять изделие каждые 3 месяца.

Послепродажная поддержка

Если у вас есть вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы всегда рады помочь и сделать так, чтобы ваш опыт взаимодействия с Outseam оставался спокойным, безопасным и приятным 🤍